Rausweis-Statement zum Coronavirus
Liebe Rausgeherin, lieber Rausgeher,die aktuelle Lage des Coronavirus entwickelt sich rasant und de… weiterlesen
Seit dem 05. März ist die Anmeldung zum Rausweis vorerst geschlossen. Ab jetzt kannst du dich in unsere Warteliste eintragen und bekommst eine Nachricht, sobald ein Platz in der Rausweis-Community frei wird. Bereits verschenkte Gutscheine können natürlich auch weiterhin jederzeit über die App eingelöst werden!
In der Rausgegangen App kannst du ab sofort den Rausweis nutzen
Du kannst aus einer Liste von unzähligen Veranstaltungen Tickets wählen, zu denen du freien Zugang hast
Vor Ort kannst du dein Ticket dann einlösen und unvergessliche Abende erleben
Wir fesseln dich nur mit unseren Veranstaltungen!
Dein Rausweis startet, sobald du ihn gekauft hast. Aktiviere ihn auf dem Handy, indem du deinen Aktivierungscode dort eingibst. Danach kannst du sofort loslegen, durch die Veranstaltungen zu stöbern! Die nächste Abbuchung deines Beitrags erfolgt dann 30 Tage später.
Alle Rausweis-Veranstaltungen findest du in unserer App: Du erkennst sie
an ihrer coral-farbenden Schrift. Du kannst zu so vielen Veranstaltungen gehen,
wie du möchtest.
Bitte beachte hier, dass es bei manchen Veranstaltungen Fristen zur
Vorreservierung gibt oder teilweise ein begrenztes Kontingent. Als Faustregel
kann man sagen, dass du dir am besten bis spätestens einer Stunde vor Beginn
der Veranstaltung dein Ticket sicherst. Bei den meisten Veranstaltungen steht
es auch dabei, bis zu welcher Uhrzeit Tickets verfügbar sind - klicke dazu
einfach auf die Veranstaltung und auf den Rausweis Button. Als kleiner Tipp:
Es ist gut, dir schon ein paar Tage vorher einen Überblick zu verschaffen,
wann du rausgehen möchtest und zu welcher Veranstaltung du gehen willst.
Wichtig ist uns in dem Zusammenhang sehr, dass du dir deine Tickets gewissenhaft
aussuchst - dir also nur ein Ticket sicherst, wenn du weißt, dass du auch
wirklich hingehst. Wir möchten einfach sicherstellen, dass keine Tickets
verfallen, die jemand anderes gern gehabt hätte. Wenn sich Personen als
unzuverlässig erweisen und somit wiederholt anderen Rausweis-Nutzern Tickets
wegnehmen und selbst nicht hingehen, würden wir den Rausweis von unserer Seite
kündigen, da wir ein solches Verhalten in der Rausgegangen Community nicht
cool finden.
All deine Rausweis-Tickets sind in der Rausgegangen App gespeichert. Wenn du eine
Veranstaltung gefunden hast, die dir gefällt, klickst du einfach auf das
coral-farbende Rausweis Ticket Symbol. Oben steht immer, bis wann du dein
Ticket “umsonst gekauft” haben solltest. Dein erworbenes Ticket erscheint
dann in der App unter dem Reiter “Tickets”.
Das Einlöseverfahren ist je nach Veranstaltung unterschiedlich, aber
immer ganz simpel. Oben auf deinem Ticket findest du eine kurze Anmerkung,
was du machen sollst. Diese drei Fälle gibt es:
Wenn nichts weiter auf dem Ticket steht:
Dann gilt unser ganz normales Ticketverfahren: Vor Ort klickst du auf “Entwerten”
und kannst dann das Ticket durch swipen einlösen. Am grünen Aufleuchten erkennst
du und das Personal, dass dein Ticket gültig ist. Es ist jetzt entwertet und
du kannst entspannt den Abend genießen :-)
Ticket über Gästeliste einlösen:
Das gilt vor allem für Partys und bedeutet, dass du mit deinem Namen auf
der Gästeliste stehst. Du kannst dich also ganz entspannt mit deinem Namen
melden und kommst rein.
Ticket an der Abendkasse abholen:
Dies betrifft vor allem Kino- und Theaterbesuche und bedeutet, dass ein Ticket
auf deinen Namen reserviert ist. Du bekommst eine gedruckte Eintrittskarte,
die du dir vor der Vorstellung an der Kasse abholen kannst - hier gelten die
Abholfristen des jeweiligen Veranstaltungsorts.
Wie bereits erwähnt, ist es uns wichtig, dass du dein Ticket gewissenhaft
aussuchst und nur dann eins reservierst, wenn du weißt, dass du hingehen kannst.
Damit möchten wir sicherstellen, dass keine Tickets für Veranstaltungen
verfallen, zu denen jemand anderes gern gegangen wäre.
Natürlich verstehen wir, dass manchmal spontan etwas dazwischen kommen kann,
du krank wirst, oder ähnliches. In dem Fall kannst du dein Ticket noch bis zu
12 Stunden vor Veranstaltungsbeginn zurückgeben. Klicke einfach unter dem
Ticket auf "Ticket zurückgeben". Bitte beachte, dass du dir dann nicht erneut
ein Ticket für die Veranstaltung holen kannst.
Wir ziehen deinen Rausweis für dich auf dein neues Handy um. Alles, was du dafür tun musst, ist an uns: rausweis@rausgegangen.de deine neue Profil-ID zu schicken. Die findest du auf deinem neuen Handy in der App unter „Profil“. Dort klickst du auf das Menü mit den 3 Strichen oben rechts. Dann sollte sich ein halber Screen öffnen, auf dem du unten rechts einen Code aus Zahlen und Buchstaben findest. Das ist deine Profil-ID.
Du bist für längere Zeit im Urlaub oder hast bald wieder Klausurphase? Kein Problem, wir fesseln dich nur mit unseren Events. Der Rausweis ist monatlich zum nächsten Abrechnungsdatum kündbar. Schick uns einfach eine Mail an: kuendigung@rausgegangen.de.
Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne bei uns melden. Wir freuen uns natürlich auch immer über Feedback! Schreib uns gerne eine Mail an: rausweis@rausgegangen.de
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Dann schick uns eine Mail!
rausweis@rausgegangen.de